L’expert maintenances depuis 2004

 

La création

Créée en 2004 par Véronique Barbé, Karine et Patrice Prioux, Presta Service est une entreprise spécialisée dans la maintenance externalisée.

Elle répond à un besoin identifié par les fondateurs au cours de leurs carrières professionnelles chez un « grand compte ».
 

Le developpement

Jean-François Piard rejoint l’aventure Presta Service en 2008 et crée, avec les fondateurs, la holding Groupe PPI qui regroupe Presta Service, Presta Service Sénégal et Presta Service International en 2009.
Il prend alors la Direction Générale de Presta Service. Tout en s'efforçant de consolider les bases, il améliore la qualité du service et fait croître l'entreprise. L’activité décolle et l'équipe s’étoffe (50 personnes).

 

le renouveau

Pour augmenter ses capacités de croissance tout en conservant sa qualité de service, Presta Service a décidé de repenser son organisation en 2018. Une nouvelle architecture opérationnelle,  plus proche des besoins de ses clients et prestataires,  a été mise en place. Les équipes sont désormais structurées autour de pôles de compétence pour une gestion optimisée des demandes. Elles sont à la fois spécialisées et polyvalentes au sein des pôles, ce qui apporte encore plus d’efficacité et de souplesse dans la relation avec les clients.  
L’outil informatique a également été repensé pour permettre une gestion optimale des demandes et des factures. 
 
Aujourd’hui Presta Service c’est :

• 9 millions d’euros de CA
• 60 collaborateurs
• 5 000 techniciens partenaires
• 110 clients
• 10 000 sites gérés
• Une présence internationale en Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne, Espagne, Afrique de l'Ouest,...